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近日，济南市住房和城乡建设局公布2023年第二季度全市物业服务企业信用评价结果。山东省诚信行物业管理有限公司、北京万科物业服务有限公司济南分公司、龙湖物业服务集团有限公司济南分公司等50家物业服务企业被评定为AAA级。

大华集团上海物业管理有限公司济南分公司、华侨城物业(集团)有限公司济南分公司、绿城(济南)物业服务有限公司、中海物业管理有限公司济南市中分公司、保利物业服务股份有限公司济南分公司、碧桂园生活服务集团股份有限公司莱芜分公司等660家物业服务企业被评定为B级。

为进一步规范全市物业服务市场秩序，提高物业服务企业服务水平，建立诚实守信的市场环境，济南市住房和城乡建设局组织对2023年第二季度全市物业服务企业信用信息进行了审查评定。截至2023年7月4日，50家物业服务企业被评定为AAA级，7家物业服务企业被评定为AA级，34家物业服务企业被评定为A级，660家物业服务企业被评定为B级，25家物业服务企业被评定为C级;其余未纳入信用评价管理的为C级(缺失)。

根据《山东省物业服务企业信用信息管理办法》，信用得分在85分(含)以上的，信用等级为AAA级。信用得分在80分(含)至85分的，信用等级为AA级。信用得分在70分(含)至80分的，信用等级为A级。信用得分在60分(含)至70分，或在60分以下且没有不良信用信息的，信用等级为B级。信用得分在60分以下，且有不良信用信息的，信用等级为C级。经物业主管部门核实，企业实际从事物业服务活动，但未按要求参加信用信息管理的，信用等级为C级(缺失)。

据悉，物业主管部门可将企业信用等级作为实施分类监管以及前期物业服务招标、业主大会选聘物业服务企业、表彰评选推介等活动的重要参考依据，实行守信激励、失信惩戒。对信用等级A级以上的物业服务企业，可在实施行政许可等活动中给予“绿色通道”“容缺受理”等便利服务措施;在日常检查、专项检查、“双随机、一公开”监管中，适当降低抽查比例和频次。对信用等级为C级(严重失信)的物业服务企业，可撤销企业及其法定代表人、负责人和对失信行为负有直接责任的相关人员的荣誉称号，取消参加评先评优资格;并视情节向业主大会提出解除物业服务合同或者不再续约的建议。（济南日报 记者：谷青）